Caroline Mertens s’appuie sur plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de la santé, dont plus de 15 ans en tant que responsable d’équipe en milieu hospitalier et en enseignement supérieur.

Habituée à travailler au cœur d’organisations humaines et de dynamiques collectives, elle met aujourd’hui son expertise au service des dirigeants, responsables d’équipe, ou professionnels du monde soignant ou relationnel.

Spécialisée dans l’accompagnement du burnout (certificat UCLouvain), l’approche systémique et la gestion du changement, elle offre un espace sécurisant pour celles et ceux qui traversent une période d’épuisement, de surcharge ou de perte de repères.

Son approche aide à comprendre ce qui fragilise, à restaurer les ressources personnelles et relationnelles, et à retrouver un fonctionnement plus apaisé et durable.

Caroline propose des explorations managériales, un accompagnement des dynamiques d’équipe, ainsi qu’un coaching individuel centré sur la prévention et la traversée du burnout.

Elle utilise également la démarche appréciative pour soutenir les équipes en transition et renforcer la cohésion.

Elle consulte en présentiel à Bierges au Centre Etoile, et à Bruxelles, et offre la possibilité d’un suivi en distanciel lorsque c’est souhaité.